1-يرجى تصوير عداد الدراجة من ثم رقم الشاصي و توضيح العطل و القطعة المعيبة و ذكر نوع الدراجة بشكل مختصر و واضح 

2-ارفاق صورة لبطاقة الضمان أو عقد الشراء موضح فيها تاريخ الشراء 

3- يجب ألا يتجاوز الحجم الإجمالي لجميع الملفات المرفقة 20 ميغابايت.