شروط ضمان
1- مدة الضمان:
1. تُحدد فترة الضمان لجميع الدراجات النارية على النحو التالي، ويُعتبر الضمان سارياً حتى بلوغ أيٍّ من الحدّين أدناه أولاً (المسافة المقطوعة أو المدة الزمنية)
الرقم | الأجزاء الشاملة في الضمان | الکیلومتر | المدة الزمنية |
1 | مجموعة الدفع (المحرّك) | 12000 km | 12 شهر |
2 | المساعدات (ممتصّات الصدمات) | 8000 km | 10 شهر |
3 | نظام تزويد الوقود | 8000 km | 10 شهر |
4 | الأجزاء المتصلة بوحدة التحكّم الإلكتروني ECU ونظام الحقن الإلكتروني EFI | 8000 km | 10 شهر |
5 | الأجزاء الكهربائية والإلكترونية | 8000 km | 10 شهر |
2. يبدأ سريان الضمان من تاريخ تسليم الدراجة النارية إلى العميل الأول وفقًا لفاتورة الشراء الأصلية .
3. يُعتبر الضمان ساري المفعول فقط في حال يتم إجراء جميع الصيانات الدورية المذكورة في بطاقة الضمان عند مراكز الوكلاء التابعين للشركة عجلة الخليج .
توصية هامة : يُنصح العملاء الكرام بعد انتهاء فترة الضمان، بمراجعة الوكيل المعتمد لإجراء الصيانة الدورية كل 2000 كم لضمان الحفاظ على أداء الدراجة وسلامتها.
2- الحالات الغير مشمولة في الضمان :
الأجزاء الاستهلاكية ذات العمر التشغيلي القصير والتي يجب استبدالها دوريًا، مثل:
(بطانات الفرامل، الفلاتر، المصابيح، الفيوزات، الإطارات والأنابيب، شمعات الإشعال، السلاسل، السيور، الكرات، الزيوت، تروس السلسلة، زيت الفرامل، وغيرها).
الدراجات الرياضية أو المخصصة للسباقات أو الدراجات الرباعية (مثل: كروس، إندورو، ATV، UTV…. ) لا يشملها الضمان .
3- الحالات التي تبطل الضمان
- تركيب أي أجهزة أو ملحقات إضافية مثل (أجهزة الإنذار، شواحن الهواتف، أجهزة تتبع GPS، وغيرها).
- أي تعديل أو عبث يؤدي إلى إخراج الدراجة عن مواصفاتها القياسية الأصلية، مثل (إعادة برمجة وحدة ECU، إزالة الكاتالايزر، تقوية المحرك، إلخ).
- أي تعديل أو عبث يؤدي إلى إخراج الدراجة عن مواصفاتها القياسية الأصلية، مثل (إعادة برمجة وحدة ECU، إزالة الكاتالايزر، تقوية المحرك، إلخ).
- تنفيذ أي أعمال صيانة أو إصلاح خارج مراكز الخدمة المعتمدة من قبل الشركة.
- الأعطال الناتجة عن الغسيل أو التنظيف بضغط ماء عالٍ أو باستخدام مواد تنظيف غير مناسبة.
- استخدام زيوت أو سوائل أو فلاتر أو وقود غير مطابق للمواصفات أو غير قياسي.
- التلاعب بعدّاد الكيلومترات أو تغييره أو تعطيله — في حال ثبوت ذلك من قبل خبير الشركة، يُلغى الضمان فورًا.
- الأعطال الناتجة عن الحوادث أو الحرائق أو الكوارث الطبيعية.
- الأعطال الناتجة عن الاستخدام غير السليم مثل القيام بحركات استعراضية أو سباقات أو مناورات خطرة.
- عدم زيارة أحد مراكز الخدمة المعتمدة لدى الشركة لاجراء الصيانات الدورية .
ملاحظات عامة :
يُعتبر هذا الضمان جزءًا من سياسة شركة في دعم عملائها، ويهدف إلى توفير أفضل مستويات الخدمة والجودة.
تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث شروط الضمان دون إشعار مسبق، بما يتوافق مع القوانين والتعليمات السارية.